科大睿智解读：企业通过ITSS认证之后，为什么还要关注持续改进
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为了确保IT服务的质量和效率，很多企业拿到ITSS资质证书后，仍然需要持续关注和改进IT服务，主要原因有以下几点：
1、随着企业发展业务和市场行情的变化，可能涉及到运维服务中新的业务流程、技术需求或者用户需求的调整。而持续改进是组织发展的基石，能帮助组织保持适应性和灵活性，以适应不断变化的技术和业务环境，使其能够不断提升并保持竞争优势。
2、通过不断学习和应用新技术，企业可以提高IT服务的质量和效率。持续改进IT服务可以帮助企业更好地适应技术进步，通过引入先进的技术来提升服务水平，进而获取竞争优势。
3、通过持续改进IT服务，企业可以更好地了解用户需求，并提供更符合用户期望的服务。这样不仅可以提高用户的满意度，还能增强用户对企业的信任和忠诚度。
4、ITSS认证只是组织发展的起点，持续改进是保持竞争优势和业务成功的关键路径，通过持续改进，组织可以不断适应变化的环境，提高效率、降低成本，并提升客户满意度。
综上所述，通过ITSS认证后，持续改进IT服务应成为企业的重要工作，以不断提升服务水平，为企业的发展注入新的动力。
